新装的实木门总感觉“味道大”锯开后懵了商家:不是专业的都不懂!

发表时间: 2023-11-12 来源:BOB体育手机APP下载

  在给新家装修的时候,我们都希望自己家里所有的建材和家具都是质量过关的,不管是能实在看到的,还是家具里的填充物,都不希望因为质量上的问题,而影响居住的舒适度。我们都知道家里的一些木制建材里头填充咱们不可以直观的看到,有时候就会影响我们的判断力,而一些不良商家,也会在这些细微处“动手脚”,以高价将劣质家具建材卖给不知情的顾客。今天我们事件的主人公王女士,就碰到了这样的情况,遭到了商家的忽悠,我们共同来看看实际情况吧。

  王女士应装修需要,所以安装了实木门,但是装上之后,她发现这个门的味道特别大,想着应该是门的质量出现了问题,抱着怀疑的态度,她叫人帮忙把门锯开了,这不去锯开还不要紧,锯开之后,就整个人都懵了,商家卖给他的压根就不是实木门,也不知道是什么质量的,因为这和当时商家跟她说的是木方填充完全不一样的,为此他找到商家讨要说法。

  王女士找到了商家,说给他家安装的那扇门,里面的填充物全是锯末,她原本想找商家协商,希望商家给出合理解释,却没想到对方态度极其恶劣,并扬言想告就去告,这让王女士无言以对,只好找来媒体记者,看看能不能帮助调节此事。记者跟随王女士找到了商家,店里的店员非常肯定的说,他们店里卖的是实木门,想要王女士把她口中所说的“问题门”拿出来看一下,他们能够给出合理的解释。王女士将已经锯开的门的照片提供给了店员,店员却一本正经的说:这也是实木门的一种,如果王女士不相信他说的,可以上网查一下。

  王女士当然是不信,并连忙质问:木方都没有,怎么能算是实木门呢?店员紧接着解释:性质都差不多,填充物都是实木的材料。可能后来店员也就觉得解释无力,立马就甩出一句:你们不是专业的人士都不会懂的。王女士这门的材料和当时卖家提供的宣传图片是完全不一样的,如果说王女士和记者不是专业技术人员,不懂有关问题,那么店面负责人肯定是知道的喽?于是他们要求让店面负责人来解释这个问题。

  店面负责人来到了店里,王女士直接提出要退货,负责这个的人说,这门是在最初下单环节出了差错,厂家没有根据相关要求做。所以负责人同意把门和门套都进行退货,补偿五王女士500元。但是王女士不同意,要求把整个门的所有配件都要退掉,并给予相应的经济补偿。负责人觉得这样也不妥,所以双方还要进一步协商。

  看到这里小编觉得,不管是真的厂家出错,还是商家想要甩锅给厂家,而事实就是对顾客进行了忽悠和欺骗,而且最不可理喻的是,在顾客已经发现商品问题的时候,店员还想着做无谓的挣扎,极力隐瞒,这是非常不负责任的一个态度。欺骗消费者的行为,相信商家们都明白后果会如何,若是想要自己的生意长久做下去,诚信还要办的第一位的,生意一时的不景气没关系,口碑掉了,再怎么想翻身也很难了。那么你们是怎么看的呢?

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