吉宏股份2023年年度董事会经营评述
公司是一家以技术、创新及数智化赋能为基础,拥有跨境社交电商业务及纸制快消品包装解决方案业务的领先的双轮驱动企业。根据灼识咨询的资料,以2022年在亚洲从事社会化媒体电商业务收入为口径,公司在中国B2C出口电商公司中排名第二,市场占有率为2.2%,作为中国领先的纸制快消品包装解决方案公司,按收入计,公司 2022年在中国纸制快消品销售包装解决方案公司中排名第一,市场占有率为1.1%。公司业务发展获得业界认可,于 2022年获《印刷经理人》杂志评为“中国印刷包装企业100强”第五名,于2023年获TikTok授予全球领航奖。
线上流量是跨境电子商务卖家获取潜在消费者及抢占销售机会的基石。线上流量更大意味着受众更广及潜在消费者更多,来提升销售及潜在收入的可能性。流量获取的大小直接影响产品的曝光度及访问量,而流量获取的精准度则影响销售转化率。线上流量按来源可分为三种:社会化媒体流量、自然流量及平台流量。社会化媒体流量指各种社会化媒体平台间的数据流。自然流量包括用户搜寻或访问产生的数据流,无需透过其他中间渠道进行引导,如直接流量及搜索流量。平台流量指电子商务平台等第三方平台的数据流。
近年来,在社会化媒体平台加快速度进行发展、用户群及参与度持续增长的推动下,该等平台已跃升成为跨境电子商务卖家产生流量及推动销售转化的关键渠道。社会化媒体流量被认可为中国 B2C出口电商市场增长最快的流量来源。随着社会化媒体平台继续对互联网用户发挥逐渐重要的作用,中国B2C出口社会化媒体电商市场有望逐步发展。按收入计,2022年中国B2C出口社会化媒体电子商务行业的市场规模达390亿美元,占中国B2C出口电商市场的12.1%。到2027年,预计市场规模将扩大至940亿美元,自2022年的年复合增速为19.2%。预计到2027年,中国B2C出口社会化媒体电商市场的市场规模将占中国B2C出口电商市场的约12.8%。
附注:社会化媒体电商渗透率指中国 B2C出口社会化媒体电商收入占中国B2C出口电商整体收入的百分比
中国B2C出口社会化媒体电商指中国国内企业利用社会化媒体平台做产品推广及流量获取并通过于社会化媒体平台外与海外消费者进行的交易将该流量转化为销售的商业模式。与其他两种流量来源模式(消费者需根据其计划需求主动搜索产品)中的销售模式不同,跨境社会化媒体电商企业通过于社会化媒体平台上藉助广告突出展示产品特色积极识别潜在消费者并刺激需求,以鼓励该等平台的消费者购买其产品。因此,中国B2C出口社会化媒体电商模式有助于公司交付个性化产品推荐,了解消费者的兴趣及喜好推动销售。
B2C出口社会化媒体电商企业能够灵活地于各种社会化媒体平台上进行资源战略配置,以适应流量周期的波动及平台政策的调整。该灵活性使其能够于不同市况下实现最佳的流量获取结果。此外,该等企业可利用社会化媒体平台的全球影响力进入更多国家及地区,为跨区业务扩张创造大量机会并促进市场持续增长。同时,通过实施精准营销,B2C出口电商公司能够精准识别产品的目标受众,有效对接购买意愿显得较强的消费者。鉴于对产品的偏好及强劲需求,目标花了钱的人价格敏感度相比来说较低。中国B2C出口社会化媒体电商企业透过策略性地接触该等消费者可实施优化的定价策略。
附注: 亚洲市场比例指就中国B2C出口社会化媒体电商市场整体而言中国B2C出口社会化媒体电商业务在亚洲市场的比例
由于庞大的人口基数、日渐增长的互联网普及率、逐步扩大的中产阶级人口以及中国至亚洲别的地方相比来说较低的跨境物流成本,在亚洲(不包括中国)向消费者销售产品的中国 B2C出口社会化媒体电商业务将实现强劲增长。与全球成熟的电商市场不同,中国以外的亚洲电商市场仍处于早期发展阶段。与欧洲及美国消费者习惯于自平台式电商以及知名独立线上店购买相比较,亚洲(中国内地以外)的消费者逐渐适应一直在变化的网上购物场景,对社会化媒体电商的接受度相比来说较高。因此,高度结合社会化媒体流量的电商模式正在中国以外的亚洲地区呈现飞速增长。
2022年,亚洲(不包括中国)社会化媒体普及率约为47.4%,较2018年的约34.8%有显著增长。随着移动网络于亚洲地区的不断普及,未来有望显示出巨大增长潜力。预计到2027年亚洲(不包括中国)社会化媒体普及率将提高至53.3%,为社会化媒体电商开拓更多机遇。因此,亚洲对于中国B2C出口社会化媒体电子商务行业具有巨大的战略价值,并成为其重要的出口目的地之一。2022年,中国B2C出口社会化媒体电商于亚洲市场的市场规模以收入计为192亿美元。预计2027年市场规模将增至492亿美元,自2022年起年复合增速为20.8%。此增长率超过中国B2C出口电子商务行业在亚洲的别的部分,凸显行业的强劲表现与潜力。
附注: 亚洲市场社会化媒体电商渗透率指中国B2C出口社会化媒体电商收入中来自亚洲市场的收入占中国B2C出口电商收入中来自亚洲市场的收入的百分比
纸制包装解决方案指与纸制包装相关的一系列服务,包括市场营销、设计、生产、以及运输及物流。纸制包装作为突出的包装类型,具有轻盈、高柔韧、环保、易加工、印刷适应性好、物流便利等特性。纸制包装大范围的应用于食品及饮料、餐饮、日用品、消费电子科技类产品、工业、医疗保健、物流等行业,在满足多样化的包装需求及增加包装产品的价值方面发挥关键作用。随着中国经济的发展、环保措施的推动及纸制包装技术的进步,中国纸制包装解决方案行业稳步发展。于2022年,市场规模达到人民币6,187亿元(按收入计量)。
按功能分类,纸制包装可分为工业包装及销售包装。工业包装是指用于保护、储存、运输和处理货物的材料和容器。其第一先考虑成本效益及储存和运送过程中的功能性,而对图案及结构设计的要求则不太重视。销售包装指终端消费者非间接接触并用于终端销售单位的包装。此类别包括彩色纸制包装纸箱╱盒、环保纸袋、食品包装、纸杯、集束包装及印刷波纹纸箱等包装产品。销售包装以其复杂的设计及多样化的结构为特点,旨在激发消费者的购买行为并突出显著的市场营销及展示功能。因此,纸制销售包装解决方案很重视市场营销设计方面的卓越性。此外,该等解决方案需要对别的业务流程中的因素进行严格监控,例如原材料品质、生产技术及后续阶段包装产品的及时运输及物流。
随着消费市场日益激烈的竞争及转型,纸制销售包装的市场营销价值日益凸显。纸制销售包装有助于提升产品体验,快速建立品牌形象,并透过创新包装热情参加差异化竞争。因此,下游产业持续不断的增加对纸制销售包装解决方案的投资。中国纸制销售包装解决方案的市场规模于2022年为人民币2,456亿元(按收入计量)。市场规模受到原材料价格波动的显著影响,而与纸制销售包装相关的加工费呈现出相对来说比较稳定的增长模式。在包装市场营销概念的演变及投资增加的推动下,中国纸制销售包装解决方案的市场规模将持续扩大,预计到2027年将达至人民币2,879亿元。
纸制快消品销售包装是消费的人非间接接触的包装产品,在购买过程中发挥着至关重要的作用,其为影响消费者购买决策的重要的条件,亦为品牌传达品牌理念及实施经营销售的策略的理想媒介。因此,快消品行业持续见证对纸制销售包装解决方案的投资持续成长。按收入计,中国纸制快消品销售包装解决方案的市场规模已由2018年的人民币1,474亿元增长至2022年的人民币1,670亿元。随着快消品包装的固有营销价值不断实现,纸制快消品销售包装解决方案的市场规模预计将持续扩大,预计到2027年将达到人民币2,082亿元。
公司将业务发展的持续性和现金流的稳定性放在首位,且重视前瞻性研发投入,报告期内主要财务数据如下:公司实现营业收入669,468.07万元,同比增长24.53%,其中,公司跨境社交电商业务实现营业收入425,663.71万元,同比增长37.02%,包装业务实现营业收入209,660.60万元,同比增长5.75%;实现归属于上市公司股东的净利润34,509.86万元,同比增长87.57%,实现扣除非经常性损益后归属于上市公司股东的净利润32,528.86万元,同比增长92.12%。报告期内,公司第三期员工持股计划和2023年限制性股票激励计划合计产生股份支付摊销金额2,637.88万元。
截至2023年12月31日,公司总资产为358,657.61万元,较年初增长10.62%,归属于上市公司股东的所有者的权利利益为228,039.79万元,较年初增长8.84%,经营活动产生的现金流量净额为72,559.98万元,较上年同期增长85.60%,研发投入14,198.01万元,高质量的财务数据为公司长期稳定健康发展提供良好支撑。
公司跨境社交电商业务主要是通过运用AI算法分析海外市场、描绘用户画像,并进行智能选品、精准定位客户群体,在Meta(原 Facebook)、TikTok、Google、Line、YouTube、Instagram等国外社交网络站点平台上精准推送独立站广告进行线C销售,将高性价比和有特色的中国产品跨境销售至东南亚、日本、韩国、中东、中国台湾、中国香港等多个国家或地区。
与卖家依赖于电子商务平台及平台流量的传统模式不同,公司的跨境社交电商业务主要利用社会化媒体流量开展,通过多平台投放策略,消除对单一社交平台依赖的同时有效控制流量成本。公司实施泛品类策略,涵盖家居用品、服饰用品、电子科技类产品、鞋类产品、箱包制品、美妆个护用品、保健品、母婴用品及钟表配饰等多种产品,以满足多种消费者的需求。
公司自主研发跨境社交电商运营管理系统并持续更新迭代“Giikin”平台,该平台作为公司跨境社交电商业务的智慧中枢,贯穿包括选品、图像素材设计、视频素材生成、广告文案与翻译、广告投放、物流配送、客服等全业务流程,实现了业务的数字化、可视化、智能化。
借助全业务链条的数字化优势,公司积累了大量的营销数据样本,报告期内,公司推出多个垂类模型,包括电商文本垂类模型ChatGiiKin-6B、电商智能设计与素材生成垂类模型GiiAI和智能投放助手G-king等。通过公司的强大信息化基础和持续增加的样本量,模型不断被训练、升级、应用并形成良性循环,进一步强化公司“AI电商”优势,形成“数据+智能算法”的独特竞争壁垒,为公司跨境社交电商业务发展提供坚实的智能化系统基础,打开业务拓展边界。
1)在优化智能选品功能方面,借助公司积累多年的商品标准数据资源,公司自主研发电商文本垂类模型ChatGiiKin-6B,可协助选品团队根据不一样的地区的市场特性来制定定制化的选品策略,确定保证产品与当地消费者的需求和偏好相匹配。该工具还能基于不同特征对产品候选项进行排名,使得产品的预期热度和盈利能力更加直观,有效提升选品团队工作效率。
2)在落地页生成和广告开发领域,公司利用自研AI技术克服不同销售区域多样化的文化和语言环境。ChatGiiKin-6B电商文本垂类模型能够实时丰富产品标签数据,并通过不同的提示词自动生成多语言的产品标题、关键词和描述,帮助选品团队快速定义产品卖点并自动化生成广告内容,同时可根据不同国家和地区的审美标准调整模特、替换背景音乐和翻译字幕,快速制作高质量广告页面。
3)在广告投放方面,Giikin系统可以依据产品特性选择目标消费者受众和促销风格,来提升广告投放的精确度并实现盈利最大化。智能广告投放助手G-king已经整合到 Giikin系统中,并通过API与 Meta(包括 Facebook和Instagram)、TikTok和Google(包括YouTube)等社会化媒体平台的广告系统相连。G-king分析广告数据,为广告优化师作出附有成本效益广告预算决策的智能推荐。
4)在采购和售后服务方面,公司利用AI机器人有效提升运营效率。AI机器人可协助翻译不同语言并生成自动回复,公司不需要雇佣当地客服人员,就可以快速精准为不同国家和地区的消费的人提供购买和售后服务,目前公司跨境社交电商经营事物的规模已扩大至40多个国家。
1)加强品牌建设:公司一直在寻找并开拓电商业务新的利润增长点,在做大、做优独立站跨境社交电商业务的同时,凭借公司多年积累的营销数据和技术优势,孵化自有品牌,以增强市场竞争力和品牌影响力。通过营销数据共享和技术赋能,确保品牌团队能够充分的利用公司资源,快速响应市场变化、制定有效的经营销售的策略,并在竞争非常激烈的电商市场中脱颖而出,最终实现品牌溢价。目前公司已打造品牌包括SENADA BIKES、Veimia、Konciwa及 PETTENA等,产品涵盖电助力自行车、内衣、遮阳伞及宠物用品。
2)持续打造吉喵云SaaS服务平台:为助力中国跨境卖家卖货全球,公司复刻自身“独立站+社交媒体”的跨境社交电商成功经验,借助长期积累的精准营销数据及完善的跨境社交电商运营管理系统,将成熟的业务流程环节、业务体系及应用模块以产品化的形式输出,打造出吉喵云跨境电子商务SaaS服务平台。平台致力于为卖家提供选品、建站、营销、支付、仓储、物流、客户关系管理等全链路一站式服务,以数字化能力为品牌出海保驾护航。
我国印刷包装技术正向高度自动化、联动化、数字化、智能化、网络化和多色多功能方向发展,同时,市场对印刷包装企业在创意设计及包装材料绿色化方面的要求也慢慢变得高。自动化与智能化工厂、数字印刷技术、一体化包装印刷技术、包装设计创新性和新颖性以及包装原材料的绿色环保化正在成为行业技术发展的趋势。
公司在包装业务领域通过强大的研发能力、绿色环保理念、一站式服务模式、行业领头羊以及对创新的不懈追求,建立坚实的市场地位,并为行业的可持续发展做出积极贡献。公司积极做出响应国家绿色经济和低碳转型的政策导向,致力于开发环保材料和绿色包装技术,将ESG原则融入到产品的整个生产的全部过程中,通过为客户提供从产品设计、工艺设计、技术策划到运输及物流的一站式综合服务,与客户建立长期稳定的合作关系。
公司的主要客户群体包括食品、餐饮、饮料、日用品及快消品行业的有突出贡献的公司,公司专注于为客户提供全面的纸制包装解决方案,同时帮助客户关系管理包装成本,并适应环保和可持续性的趋势。与此同时,公司为了逐步提升运营效率和市场竞争力实施精细化管理,包括引入先进的制造技术和自动化设备、优化产品设计、提高生产效率、严控质量、优化供应链管理、实施成本控制、提供优质客户服务、不断投资研发、强化环境保护和可持续发展,以及重视人力资源和培训。
目前公司在全国建设10个大型包装印刷生产基地,旗下包装印刷生产基地及产品已通过专业认证资格ISO9000质量管理体系、ISO14001环境体系、BRCGS ETRS社会责任、FSC国际组织以及BRC等审核、认证标准,并取得相应的《消毒产品生产企业卫生许可证》《食品用纸包装容器等制品生产许可证》等许可资质,拥有完整的质量检验体系。
得益于公司坚持不懈的创新,公司是首批B2C出口社会化媒体电商公司之一,策略性地专注于亚洲市场。藉助亚洲零售电子商务行业的快速增长及社会化媒体的蓬勃发展,公司于2017年启动跨境社交电商业务,根据灼识咨询的数据,2022年,按在亚洲从事社会化媒体电商业务带来的收入计,公司在中国B2C出口电商公司中排名第二。
公司跨境社交电商业务采用货找人模式,与于第三方电子商务平台销售的商业模式在多个角度不一样,包括获取用户流量、对卖家的特定要求及资金开支。尽管货找人模式具有较高入门壁垒,但其于减少维持庞大存货量的前期费用的同时,为企业来提供更大的灵活性并使公司更能适应市场趋势。该模式亦使公司能积累数据洞察以更好地了解消费者需求及偏好,并提升公司的选品、产品投放、供应链管理及物流管理能力的有效性。此外,公司不依赖任何单一第三方平台的线上流量或必须在电子商务平台上维持网店,可以灵活地于社会化媒体平台上投放广告,最大限度地实现精准营销及盈利能力。
公司的跨境社交电商业务高效且灵活,使公司能够驾驭复杂的跨境社交电商业务环境并满足多样化的消费者需求。自2017年成立跨境社交电商业务以来,公司持续训练及强化数据分析能力及AI技术,包括AI垂类模型、机器学习及大数据分析,将AI技术贯穿整个业务流程,不断推动公司的业务从数字化向数智化转型。针对跨境社交电商的关键流程,公司已成功开发涵盖选品、图像素材设计、视频素材生成、广告文案与翻译、精准产品推荐、广告投放及客服等AI技术,实现数智化水平升级。
公司拥有先发优势所积累的来自跨境社交电商业务的海量消费者行为数据洞察,此乃公司做数据分析及建立算法能力的基础,通过业务运营,公司已于广泛渠道上积累对广告投放ROI的深入了解。不同于传统的电子商务平台,公司从数字营销服务提供商及社会化媒体平台中获得社会化媒体平台用户数据分析,此使公司能够于投放广告时精准地为产品分配标签并高效地对其他有相同或类似需求的消费者进行再营销。公司利用产品标签、平台用户标签及交易信息构建了专有的产品关系矩阵,准确描绘不一样的地区的用户画像特点与相关这类的产品之间的关系。该矩阵为公司逐步提升AI模型能力提供了坚实的基础。
(四)公司跨境社交电商业务拥有高效且精细化的供应链管理能力,兼顾消费者满意度和成本控制
公司通过对特定产品保持一定水平的库存,并在收到消费者订单后从供应商处买产品(倘公司的仓库并无已订购的产品来管理公司跨境社交电商业务的供应链。此模式使公司得以维持较业界其他公司更低的存销比。该供应链管理模式通过公司的智能采购和物流管理系统予以支持。公司通过Giikin系统将与产品供应商及物流服务供应商的数据洞察进行深层次地融合,实现对商品运输、派送、签收等各物流节点的智能化管理。
(五)公司以营销设计和研发技术突破,以包装解决方案与快消品有突出贡献的公司客户维持长期业务关系
公司是为数不多的能满足从经营销售的策略、产品设计、工艺设计及技术策划、生产到及运输及物流的一站式需求的中国纸制快消品包装解决方案的公司之一。基于公司深厚的创意力、凭借公司对企业客户的深入理解以及对最新ESG趋势的准确把握,公司能够为企业客户提供泛品类的包装解决方案,满足企业客户对各种类型的产品全方位的包装需求。
作为工艺设计和技术策划的基础,公司关注包装设计上的创意,也潜心研究包装的功能需求。公司致力于为快消品企业客户提供纸制包装“从剧本到电影”的全流程创意转化。公司坚持从客户的真实需求出发,提供兼具美观性、实用性、环保和具性价比的包装解决方案。经过逾二十年的包装行业深耕,公司已在中国纸制快消品销售包装解决方案行业中占据领头羊,具有巨大的竞争优势。根据灼识咨询的资料,按2022年收入计,公司在中国纸制快消品销售包装解决方案公司中排名第一。在2022年印刷经理人杂志发布的“中国印刷包装企业100强”中,公司位列第五。公司在全国经营10个大型包装印刷生产基地,满足企业客户从包装设计到运输及物流的全包装价值链的业务需求,并与国内外食品、饮料、餐饮、日化等快消品多个细分赛道行业有突出贡献的公司均建立长期稳定的合作关系。
公司的高级管理团队在快消品包装、跨境电子商务及互联网数字营销领域拥有丰富的行业经验,对公司的业务发展及策略具有深刻理解,高效的组织架构是公司健康发展的关键。公司的跨境社交电商业务采用独特的扁平式组织架构,由中层支持小型前端团队,建立若干支公司家族前端团队,每个家族负责包括选品、广告投放及广告素材生成在内的业务流程,家族评估标准以利润优先,同时兼顾战略贡献。这一标准结合赛马机制,促进家族之间的良性竞争及协同效应,增强公司的市场开拓能力及行业竞争力。公司的中高层管理团队为家族守护者,支持、协调并提供包括供应链、IT系统及客户服务等中后端业务流程,以实现利润最大化。
公司的雇员充满了许多活力,秉持勤勉的态度、善于应变、勇于创新,为公司的增长奠定坚实的基础。公司亦不断营造鼓励创新、允许试错的工作氛围,让公司的雇员敢想敢干,勇于突破。公司也很看重员工激励,通过员工持股计划、限制性股票等激发鼓励措施有效实现公司发展与员工利益相结合,促进公司长远可持续稳定发展。
公司业务定位清晰、战略发展趋势明确,已形成以跨境社交电商和包装解决方案为主导的产业格局。未来公司仍将充分借助中国丰富多样且质美价优的消费品和供应链优势,复制跨境社交电商业务模式进行区域拓展,并继续为包装客户提供创新、可持续、定制化的快消品包装解决方案,逐步扩大业务规模,逐步提升市场占有率。
公司将持续加大研发投入,深化与主要AI模型开发商等技术公司的合作以优化基础技术设施,借助AI赋能先进数据分析工具增强数据分析能力,一直更新扩展模型库以提高广告投放效率;升级迭代包括智能选品、智能设计、智能翻译、智能客服、智能广告投放、智能物流等社交电商全链路系统及功能,不断的提高运营效率,持续加强信息化建设,保持高水平的数字化运营能力,构筑数字电商护城河。
公司将在已打造自有品牌SENADA BIKES(自行车)、Veimia(内衣)、Konciwa(遮阳伞)及PETTENA(宠物用品)的基础上,持续建立多品牌产品矩阵,在提升现有品牌知名度与消费者粘性的同时,根据不一样的区域消费者的需求及偏好累积开发产品并制定差异化的品牌策略,以定制化、高品质的产品塑造品牌形象,建立品牌认知和品牌价值,逐步构建自有品牌核心竞争优势,不断的提高跨境社交电商市场占有率及创收能力,驱动业绩增长。
作为国内绿色包装解决方案领域的先行企业,公司将继续深入拓展绿色包装解决方案业务,积极做出响应客户的环保低碳需求,为客户开发具有创新性及可持续性的绿色产品及服务。同时加大投入绿色包装产品的设计与研发,持续推进包装绿色化、环保化,并将ESG理念与生产经营进一步融合,实现公司长期可持续、高质量发展。
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