在知乎上有一个和疫情有关的热门提问“为什么欧美人喜欢抢卫生纸?”人们印象中欧美地区大多数是发达国家为主，应该不存在生活必需品物资匮乏的苦恼。事实上，这也是一种误解和想当然。

  欧美地区由于在全球消费升级中一直走在前列，对生活用纸的使用理念一直遵循“消费细分主义”。有多个方面数据显示，欧美地区人均厕纸用量远超于亚太地区，美国人最夸张，人均超过中国2.87倍，也就是一个美国人平均每天用掉三个中国人的纸量。既缺纸又需要大量用纸，欧美人没事就屯卫生纸，自然在情理之中，特别是超市打折，总有人夸张到用皮卡一箱箱地拉厕纸回家屯着。

  笔者从业内人士了解到，造纸行业的供应链中各种由纸浆和纸张制成的产品，长期面临着环境保护和能源成本的压力。今年2月中旬起的俄乌冲突并没有“速战速决”地走向和平谈判桌，地区战争和疫情等因素便进一步加剧欧洲纸业困境。以意大利Pro-Gest集团为代表一批欧洲造纸企业最近就因为不堪能源成本压力甚至采取了临时停产的措施。

  自2021年下半年以来，地理政治学、疫情形势变幻无常，全球纸浆价格、海运费用、能源成本一路高走，俄乌冲突加剧了这一困境。就连全球供纸大户的中国造纸业，也不得不在一轮接一轮的涨价中，寻求自救。今年以来，受到内外需求的驱动，国内晨鸣纸业、太阳纸业、博汇纸业等在内的十余家纸业龙头纷纷发布涨价公告，包括生活用纸在内的多个品类纸张价格一再上调，多个品类的纸张价格已经在历史最高位运行，且还在不断上涨中。中国纸业“涨声一片”，对欧美等纸张进口依赖地区可不是好事。

  另一面，据中国造纸协会生活用纸专业委员会CNHPIA发布的统计报告，中国的卫生纸产量在已经增长到约1044万吨，步入产能过剩。在碳中和大背景下，造纸业作为高能耗行业，节能减排的意义重大，在环保可持续的发展进程中，创新探索更绿色低碳的纸巾形态、包装及使用方式，参与生活用纸的竞争，既符合纸企可持续发展的趋势，又顺应了当今花钱的那群人对精致生活的需求。

  京东去年发布的大数据研究院的研究表明，我国2020年擦拭巾类总体销量同比增幅达66%，国内品牌数量增长率达到135%，以厕纸为主要品类之一的生活用纸，慢慢的变成了国内纸企的“新赛道”。中顺洁柔(002511)、维达国际、恒安国际(01044.HK)、稳健医疗(300888)等相关上市公司都悄然布局厕纸市场，加快了厕纸赛道的升级。

  当前，国内生活用纸的赛道的残酷竞争对消费的人来说不是坏事，至少促使各大品牌以更专业和多元的功能，与更适用的形态与包装，满足更细分的人群与场景需求，实现更舒适细腻的体验，争取进入细分市场。

  随着我们国家的国民经济发展和社会物质文明需求的提高，卫生间里的厕纸也正在悄悄孵化新门类。新一轮的厕纸消费升级正在富裕阶层的私宅洗手间向高端物业、酒店、商场等公共空间扩展蔓延。在不少社会专家和纸业品牌商看来，商用卫生间耗材的商机，其实与我们的祖国的整体社会进步和人民消费需求升级接轨而息息相关——慢慢的变多的公共场所卫生间无偿提供厕纸，并一直在升级取纸设备应对可能带来的各类痛点。

  2015年，国家旅游局发布《全国旅游厕所建设管理三年行动计划》，数年过去，这场与百姓生活息息相关“厕所革命”，已初见成效。2021年4月13日，高德地图曾经发布《2021中国公共厕所图鉴》，基于高德地图公共厕所大数据分析显示，杭州、北京、等十个城市，因为人均拥有厕所数量最多，被评为“十大如厕自由城市”;从各城市日均搜索“厕所”次数来看，北京、成都、上海等十个城市因为需求极为“旺盛”，被戏称为“十大内急城市”。

  有厕所的地方就有厕纸。正因为如此，在此赛道上，强大的“内需”让公共卫生间里的耗材赛道迅速“卷”了起来。除了上述巨无霸上市公司迅速布局之外，其实也不乏“小而美”的品牌正在崛起，比如来自深圳市清清智能科技有限公司，在清洁分配器行业深耕多年积累的基础上，正在尝试结合网络技术深耕细分品类，打开商用洗手间纸品耗材升级的“蓝海”。

  谢火县先生接受媒体采访透露，他在清洁行业深耕了近二十年，最初有给APP，金佰利做分配器的研发和生产，当时国内的许多标准尚未建立。而今，我们对大盘纸、中心抽等产品都见惯不怪，但其实在过程中，我们历经了摸索研发和建立标准的艰难过程。当前国内的生活用纸和卫生耗材消费正在慢慢地升级，这是我们清洁行业难得的机遇，一旦抓住，就是巨大的机遇，但门槛是有的，特别是纸品市场，时常有劣币驱逐良币的情况，要成功抓牢市场，必须有自己的核心技术和创造新兴事物的能力。”正因具备深厚的业内技术，加之阴差阳错下与在科技物联网行业深耕近二十年的张鹏锐先生不谋而合，2020年7月成立了深圳市清清智能科技有限公司，并创立了“洁链”品牌，在自身供应链成熟和互联网实力运营团队加入的基础上，洁链结合现在的物联网技术，将传统的清洁产品通过智慧化手段带入商用卫生间耗材领域。

  “技术是为了需求服务的。首先要正视并改变的是公共卫生间的一些清洁痛点。”谢火县表示，他对2019年新京报做过的一次专题报道印象非常深刻。当时该报纸的记者走访一线，对北京市的一些公园、医院、车站、商场等公共场所的卫生间供应免费厕纸的情况做了调查。记者通过实地走访发现，在公共场所的洗手间时常发生有人贪图便宜把厕纸偷拿回家的情况，造成大量纸张的浪费。少数人为自己的私利，侵占公共资源，导致其他大部分人受一定的影响，有必要用技术方法培养人们的良好习惯。根据新京报记者当时的手记：

  “在玉渊潭公园，传统抽纸盒使用十分便捷，20分钟内有4个人如厕在离开时，仍然拽出大量厕纸。其中一60岁左右的男子从厕所内出来后，熟练地从抽纸盒里拽纸，将大约两三米长的厕纸卷成卷，环顾发现没保洁人员后，将厕纸揣在裤兜里离开。”

  “记者走访中发现，北京各地铁站大多也是使用传统抽纸盒，保洁员称每台抽纸盒每天大约用3卷纸。而街头的一些公共卫生间，为了尽最大可能避免浪费情况，干脆撤掉了抽纸盒。在丰台区紫芳园附近的一处公共卫生间，保洁员向记者解释，‘有些人一下子拿特别多纸，一卷纸一会就用完了，所以现在都不放在外面，有需要的找我们要，我们会给。’”

  在一些相对高端的商业场所，虽然发生这样“低素质”行为的概率会大为减少，但纸张浪费也不容乐观。此外，无论是“市民厕所”还是“星级厕所”，公共洗手间的痛点远远还不止浪费一处，纸巾外露的细菌感染风险、厕纸堵塞马桶和下水道、耗材消费给日常运营带来成本负担等，都是公共洗手间运营者所面临的几大痛点。

  对此，由深圳市清清智能科技有限公司研发的“洁链”系列新产品列出了三个十分清晰的“目标”，这三个目标分别是环境目标、管理目标和预算目标。在环境目标上，“洁链”主张的是安全、卫生、舒适;在管理目标上，提升清洁和管理效能;在预算目标上，主要是努力减少卫生间的耗材成本。

  根据深圳市清清智能科技有限公司提出的商用公共卫生间目标管理和应用场景，“洁链”目前对应推出不同的细分产品。其中满足基础需求的主要有“环保节约型”系列新产品。“洁链”中心抽系列新产品切中的是公共厕所的个人健康卫生和公共习惯痛点，随着国内后疫情时代的到来，在公共厕所这类场景的个人健康卫生习惯难题将慢慢的被重视。

  以中心抽系列新产品为主系列包括有单筒中心抽厕纸机、双筒中心抽厕纸机、单筒中心抽擦手纸巾机、双筒下拉抽擦手纸巾机和手动皂液器产品。针对的是大流量的公共卫生间，如政府园区公厕、高铁地铁站、景区、学校、购物中心等。“洁链”中心抽系列新产品的核心遵循“一次抽一张”，通过“按需”的方式，最大限度降低耗材成本，并全部采取了封闭式产品外观设计，有效隔离空气中的病菌，首先就直击了纸巾暴露在外造成的污染痛点。

  随着生活品质的提高和疫情影响下对个人健康的重视，生活纸产品细分化、多样化的特点日益凸显，消费的人在更看重生活质量提升的同时，也对纸产品的功能提出了更精细的要求。这一点也体现在公共商用卫生间的耗材纸产品上。

  厕用卫生纸属于刚需，覆盖面广，占比较高。中国目前的纸巾行业，97%被白色纸巾所覆盖，而白色纸巾所需的纸浆原木，会造成森林资源严重破坏。造纸过程中添加的荧光增白剂、漂白剂、二噁英、滑石粉等添加剂也与花了钱的人用纸品质的需求背道而驰。

  “在纸巾行业有以下几个要求：纸巾洁净，菌落数量小于食品级的最低标准;产品中无对身体有害物质，产品中有机物质高;防止细菌滋生，确定保证产品持续洁净。在保证安全性的基础上提升清洁除菌力与舒适性之外，可生物降解、可冲散、便携带也是生活用纸的新发展趋势。”在纸张升级方面，为了升级使用者真实的体验，“洁链”推出新型厕纸耗材比普通纸巾更柔软舒适，可直接丢入马桶，溶解于水中，减少纸巾堆积造成的清洁死角和细菌滋生，对环境卫生更加友好。

  当下各厂商纷纷打造创新型产品，特别是引入科技的助力，正是渴望在厕纸赛道升级之时获得重新定义市场机会。“洁链”系列的分配器和耗材是我们自有工厂生产，我们有源头的优势。我们推出的潮流先锋型(适用于中高端场景)耗材系列，包括风尚双抽厕纸机、风尚单抽擦手纸巾机、感应擦手纸巾机、感应皂液器等清洁产品，基本都是采取自主产权，在业内处于领先地位。

  目前该公司推出的“洁链”AF6风尚智能双抽厕纸机是公司新上市的明星产品，纸巾采用无纸芯设计，所见即所得，能百分百完成“一次一抽”的抽纸效果，至简超薄机身外观设计，达到节省耗材、节省存储空间、节省运输成本的目标。此外，智能款通过洁链APP智能化监控用纸量，能够进一步达到环保节约、保洁省心省力、提升物业方管理的最大效能。

  除了对耗材升级的理念还有更深刻的理解，“洁链”提供配套解决方案还包括数字管理，在业内率先推出了“智慧卫生间”的理念。布局“洁链”的产品时，公司围绕着未来感和科技感去构思和执行。最能体现其“匠心”和科技感的，则是该公司的“洁链”智能监控型产品，目前主要推出了以物联网版本 SA6、SAF6、SGF1、SG2、SH3等机型，对应的数字化平台支持清洁耗材余量预警和监控、环境监视测定、烟雾监测、厕内人流量和使用状态监测、员工考勤打卡和清洁记录等功能，回应了上述的管理目标和预算目标。

  谢火县进一步介绍，“洁链”品牌从2020年10月正式推广，目前已经开拓物业、餐饮、地铁、机场、学校、市政园区等客户，目前完成了1000+客户的有效链接和初步合作，完成了超过 20000+厕位的产品部署，同时与数百家餐饮客户建立合作，并先后与戴德梁行、第一太平戴维斯、卓越集团、恒运物业、太平洋影城、 恒博中心、盈峰环境、深圳地铁等客户建立了试点和紧密合作。

  一百多年前，马桶等卫生间清洁用具还是新兴事物，中国人的厕所直到上世纪八十年代末才慢慢地过渡到现代化阶段。可以说，“如厕自由”到追求“星级厕所”，蕴含国人的消费习惯升级潜力，对公司来说，新兴门类的场景化打法也为商用卫生间耗材带来机遇。这正是深圳市清清智能科技有限公司将自己的目标定位为国内首家商用清洁耗材监控管理服务商，并专注为清洁行业用户更好的提供一站式的智能清洁管理解决方案的客观原因。

  随着我们的祖国对公共场所卫生和城市文明建设的持续投入，企业要着眼于品质升级满足那群消费的人的精细化需求，才有希望另辟蹊径杀出蓝海市场，从而拥有创新型爆款产品甚至重新定义市场的机会，中国清洁商品市场的视野才能更开阔，在全球市场中逐步掌握话语权。市场只有竞争才能永葆活力。我们大家都希望，更多像“洁链”这样的带有“核心技术”“黑科技”标签的国货能涌现出来，更多像谢火县这样具备长远创造新兴事物的能力的企业家深耕细分赛道，中国纸行业在全球竞争必然将迎来更多良性发展推动力。返回搜狐，查看更加多